麥奇教育科技、vipJr創始人楊正大:當下如何靠技術實力做好在線教育

2020-02-05 16:33

當前,新型冠狀病毒肺炎疫情牽動全國人民的心,教育部通知要求2020年春季延期開學,為響應防控疫情期間中小學校“停課不停學”,在線教育企業積極提供各類免費線上課程,行業整體增長迅速,引來外界廣泛關注。

由于疫情突發造成了在線學習需求激增,在這緊要關頭,在線教育企業如何“抗疫”,需要依靠哪些實力做好教育工作,又是如何保護學生不受疫情影響的情況下提供好的服務品質?

經歷過2003年非典疫情、積累了十多年運營經驗,青少兒在線教育品牌vipJr母公司麥奇教育科技(iTutorGroup)創始人、董事長兼首席執行官楊正大博士在接受專訪時做了一系列觀點分享。

成熟應對的技術“內功”

伴隨著行業內各家教培機構開放免費在線課程,不少學生也遭遇了線上課時卡頓、死機頻發等現象。突發時期,對在線教育企業意味著兩方面的技術考驗:一是日常的平臺容量,二是大數據實力。

今年春節期間,麥奇教育科技旗下青少兒品牌vipJr比去年同期使用量增加了215%,成人品牌TutorABC增長了85%左右。作為行業中技術領先的在線教育企業,vipJr、TutorABC憑借成熟的技術,應對自如。

楊正大博士解釋:“這是因為我們使用的是自己的私有云,后臺可以彈性擴容,可滿足日益增長的需求。目前,我們已累計了一億多人次的服務,所以對我們來說,這是我們天天在做的事情,對我們來說已經是家常便飯了。”

目前,麥奇教育科技主打真人互動在線一對多小班課,同時也提供1:1和在線大班課,滿足客戶的不同需求,平均一天有十幾萬個學員在平臺進行在線課程。“平均一個大會堂也就是一堂直播課,這次我們給山東的一所高中來做直播課,他們同時在線的一個課堂中就有1000多個學生在線上聽我們的直播課。”楊正大說。

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(圖說:vipJr母公司麥奇教育科技獨有的真人在線互動技術,可支持萬人同時在線互動,36人同時視頻互動)

據悉,麥奇教育科技是在線教育行業里技術最專業、最懂教育的視訊平臺,擁有十幾年的運營經驗,其自主研發并獲得多項專利的麥奇云(TutorMeet+)在線學習平臺,以及背后支撐平臺平穩運行的全球混合云網絡架構,能夠為客戶提供高品質的實時音視頻、連麥、交互式白板、IM即時通信、AI智能化視頻語音檢測等能力的一體化互動直播解決方案。

在線教育的意義遠非于此。

“在十幾年前上線的時候,我就有一個概念,為什么線上學習比線下學習要有效率許多?因為在線上學習所有的數據都是可以被采集的。”楊博士指出,麥奇教育科技很早就開始布局大數據,以面部識別技術為例,課程中既可以對學生的聽課情況進行信息捕捉,也可以針對老師的語速、關注度等進行識別。

做公益也要量力而為

疫情爆發之初,麥奇教育科技是行業內最先快速辨識到自身“在疫情中應該扮演什么樣角色”的企業之一。

“公司創立得很早,在2003年非典的時候其實就經歷了完整的一輪,所以我們理解在這個時間點,在線教育扮演著非常重要的角色。所以這次,我們在第一時間知道疫情爆發之后就開始準備老師、準備視頻技術的對外輸出,同時面向社會所有的學校甚至培訓機構,免費提供在線平臺技術。”楊正大博士介紹。

在疫情發生之后,麥奇教育科技迅速宣布三大舉措:捐贈教師資源、開放課程資源、共享技術平臺。

目前,麥奇教育科技旗下的vipJr陸續接到了近200個機構,包含30多所學校的協助需求,涵蓋高中到小學,甚至民間的培訓機構,覆蓋將近四萬多個學生在現階段使用平臺進行在線課程。

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(圖說:vipJr母公司麥奇教育科技為藝術學校復課孩子表達感謝贈畫)

楊正大博士表示:“第一,就是要把我們目前自行研發的視訊平臺捐贈出去給各級政府,給各個學校;第二,我們也看到了非常多的醫療人員沖鋒陷陣地到湖北為人民做服務,我們身為教育機構,第一時間針對所有湖北省的學生們,提供免費的公開課。與此同時,我們也為辛勤的第一線醫療人員的子女提供了牛津樂學課程,讓他們在為所有人民服務、在前線打拼的時候,盡我們綿薄的力量來做我們可以做的事情。”

對此次疫情中,各家平臺爭先涌入的現狀,楊正大博士表達了兩點看法:第一,教育培訓行業從線下轉向線上將是一個不可逆的趨勢;第二,無論是企業、老師還是內容供應商,都在團結一心、共同對抗此次的疫情,令人非常感動。

“這一次疫情爆發,有非常多的平臺都開始進入在線教育領域,包含幾個互聯網的直播平臺也都加入進來,這是一個很好的事情,有工具的提供工具,有老師的提供老師,有教材的提供教材。”

但同時,對于行業現狀,楊正大博士也指出了理性思考:“做公益最重要的就是量力而為,也不需要特別為了捐獻然后讓自己承受太大的壓力。但是量力而為能夠做多少,我覺得這是我會給行業內一些企業的忠告。”

楊正大認為,在線教育企業在提供服務的同時,也必須要確保服務的品質,教育是一個整套的體系,不僅僅需要視訊工具,或者是好的內容,真正需要的是一個好的平臺讓好的老師、好的內容、匹配到適合的學生,如此一整套的教育體系,才能夠把教育做好。

麥奇教育科技成立21年以來,始終將保護客戶作為公司的核心價值觀,一直以來提供365天、24小時不間斷的優質服務。未來,麥奇教育科技仍將不變初心,竭盡全力確??蛻舴阵w驗。

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